Kassa & Verkauf

Kassensysteme und kund*innenorientiertes Training mit Scannerkassen + Das „1x1“ des erfolgreichen Verkaufs inkl. Skripten

UE/LE: 100 / 5 Wochen / 20 Stunden/wöchentlich

Zielgruppe

Einsteiger*innen und Verkäufer*innen, Wiedereinsteiger*innen, Personen, die im Verkauf arbeiten möchten und durch einen praxisorientierten Lehrgang ihre Jobchancen erhöhen wollen.

Kassa & Verkauf

Kursziel

Sie können mit Scannerkassen umgehen und kommunizieren kund*innenorientiert. Das Knowhow gibt Ihnen Sicherheit als Kassenkraft. Durch das Training „Das 1x1 des Verkaufs“ agieren Sie mit Freude in der persönlichen Beratung von Kund*innen.

Sie erhöhen Ihre Jobchancen und Ihren Marktwert.

Kursinhalte

  • Kassasysteme in der Praxis
  • Grundlagen - Rechnungswesen
  • Kommunikation
  • Erfolgreicher Verkauf

Aus den Inhalten:

  • Barverkauf
  • Kassabons
  • Abschluss- und Kassaübergabe
  • Menüführung, Rabattgruppen, Belegtypen
  • Kund*innen und Lieferanten
  • Warenwirtschaft, Kaufvertrag
  • Verbale und nonverbale Kommunikation, die Macht der positiven Sprache
  • Kommunikation mit Kund*innen, das Verkaufsgespräch
  • Bedarfsermittlung
  • Kund*innennutzen
  • 7-Praxis-Tipps
  • „Big Five“ – Produkt und Dienstleistung
  • Motivation
  • Preis