Callcenter-AgentIn

29. Juli – 06. September 2019
Ort: PLATIVIO modern training Tremmel e.U., Laxenburger Straße 39, Wien, A-1100, Österreich
Kategorie:Callcenter AgentIn
Kurs Preis Anzahl
Callcenter-AgentIn 1.490,00 €

In diesem Lehrgang lernen Sie professionelles Telefonieren. Damit können Sie das Telefon als Marketinginstrument besser nutzen. Sie sind fähig, telefonische Beschwerden so anzunehmen, dass sich der Kunde mit seinem Anliegen gut betreut fühlt und die Beschwerden zum Vorteil des Unternehmens genutzt werden können. Sie werden im Office die Verwaltungs- und Organisationsaufgaben effizienter bewältigen. Sie verbessern Ihren Umgang mit Stresssituationen. Sie können individuell im In- oder Outbound tätig werden.

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