inkl. Unterlagen und ISO 17024 Zertifizierung; Buchung als Kombilehrgang Qualitätscoach + Qualitätsbeauftragte*r möglich
UE/LE: 100 / 5 Wochen / 20 Stunden wöchentlich
Zielgruppe
Personen, die vor der Aufgabe stehen in der Organisation Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001 aufzubauen, zu organisieren und aufrechtzuerhalten. Personen die Qualitätsworkshops planen und durchführen, Abteilungs-, Bereichs- und Prozessverantwortliche, die sich im Bereich QM vertiefen möchten sowie Personen mit der Ausbildung zum Qualitätscoach (QM).
Kursziel
Personen, die diesen Lehrgang besuchen können in Organisationen und Unternehmen für die Implementierung von Managementsystemen verantwortlich sein. Bspw. Prozesse dokumentieren, erheben, verbessern, Qualitätssysteme erfolgreich aufbauen, umsetzen und aufrechthalten. Personen, die lösungsorientiert mit Beschwerden umgehen, Arbeitsprozesse verbessern, die ISO 9001 für das eigene Unternehmen umsetzen, bestehende Systeme adaptieren sowie interne Qualitätskontrollen organisieren und durchführen.
Kursinhalte
- Kund*innenorientierung und Methoden zur Messung
- Qualitätsmanagementsysteme
- Qualitätswerkzeuge (M7, Q7, FMEA, QFD)
- Methoden des Qualitätsmanagements (SWOT-Analyse, Six Sigma, PDCA, DIMAC, KPV)
- Qualitätserfassung
- Qualitätssicherung
- Statistik im Qualitätsmanagement
- Präsentationstechnik
- Konzeptarbeit
Dieser Kurs ist auch ohne ISO-Zertifizierung buchbar. Der Kurspreis reduziert sich dann um € 330.-
